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常见问题
关于 Larvera 的清晰解答 — 设置、定价、安全与支持。
概述
Larvera 是面向幼儿园的一体化云平台，涵盖考勤、家长沟通、健康、交通、财务等。
面向园所所有者、管理员、教师和员工。家长有专属门户和应用。
支持。一个所有者账户可管理多个分支，集中报表与分支权限。
试用与设置
有。无需支付信息即可开始，试用结束前不收费。
大多数园所约一小时内完成初始设置，有分步向导。
不需要。面向非技术人员设计，提供邮件和电话支持。
定价与账单
按月或按年预付订阅，注册时显示计划限制。
可以。试用期内免费取消；之后取消将停止下一周期续费。
通过安全支付伙伴接受主流信用卡和借记卡。
安全与隐私
传输和存储加密，基于角色的访问控制，严格的儿童数据政策。
安全云基础设施并定期备份，园所保留数据所有权。
遵循 GDPR 对齐实践和本地要求，请联系了解您所在地区。
支持
通过网站和控制台中的支持邮箱和电话，通常一个工作日内回复。
提供应用内指南、帮助文章和新员工入门，大型机构可安排定制培训。
有。员工和家长可使用 iOS 和 Android，管理员有响应式网页控制台。