सहायता केंद्र

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Larvera के बारे में स्पष्ट उत्तर — सेटअप, मूल्य, सुरक्षा और सहायता।

सामान्य

नर्सरी के लिए ऑल-इन-वन क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म — उपस्थिति, अभिभावक संचार, स्वास्थ्य, परिवहन, वित्त और अधिक।

मालिकों, प्रशासकों, शिक्षकों और स्टाफ के लिए। अभिभावकों के लिए समर्पित पोर्टल और ऐप।

हाँ। एक खाते से केंद्रीकृत रिपोर्ट और शाखा-स्तरीय अनुमतियों के साथ प्रबंधन।

ट्रायल और सेटअप

हाँ। बिना भुगतान विवरण के शुरू करें। ट्रायल समाप्त होने तक कोई शुल्क नहीं।

अधिकांश नर्सरी एक घंटे में प्रारंभिक सेटअप पूरा कर लेती हैं, चरण-दर-चरण विज़ार्ड के साथ।

नहीं। गैर-तकनीकी स्टाफ के लिए डिज़ाइन। ईमेल और फ़ोन सहायता उपलब्ध।

मूल्य और बिलिंग

मासिक या वार्षिक अग्रिम सदस्यता। योजना सीमाएँ साइनअप पर दिखती हैं।

हाँ। ट्रायल में मुफ़्त। बाद में रद्दीकरण अगले चक्र की नवीनीकरण रोकता है।

सुरक्षित भुगतान पार्टनर के माध्यम से प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड।

सुरक्षा और गोपनीयता

ट्रांज़िट और रेस्ट में एन्क्रिप्शन, भूमिका-आधारित पहुँच, सख्त बाल डेटा नीतियाँ।

सुरक्षित क्लाउड अवसंरचना और बैकअप। नर्सरी डेटा का स्वामित्व रखती है।

GDPR-संरेखित प्रथाएँ और स्थानीय आवश्यकताएँ। अपने क्षेत्र के लिए संपर्क करें।

सहायता

वेबसाइट और डैशबोर्ड पर ईमेल और फ़ोन। आमतौर पर एक कार्य दिवस में जवाब।

हाँ। इन-ऐप मार्गदर्शन, लेख और ऑनबोर्डिंग। बड़े संस्थानों के लिए कस्टम सत्र।

हाँ। iOS और Android पर स्टाफ और अभिभावकों के लिए, प्रशासकों के लिए responsive वेब।