Questions fréquentes
Réponses claires sur Larvera — configuration, tarifs, sécurité et support pour les crèches.
Général
Larvera est une plateforme cloud tout-en-un pour crèches et maternelles : présence, communication parents, santé, transport, finance, etc.
Pour propriétaires, administrateurs, enseignants et personnel. Les parents ont un portail et une app dédiés.
Oui. Gérez plusieurs sites depuis un compte avec rapports centralisés et permissions par site.
Essai et configuration
Oui. Commencez sans carte bancaire. Aucun prélèvement avant la fin de l'essai.
La plupart terminent en une heure avec un assistant pas à pas.
Non. Larvera est conçue pour un personnel non technique. Support par email et téléphone.
Tarifs et facturation
Abonnements mensuels ou annuels payés d'avance. Limites visibles à l'inscription.
Oui. Essai gratuit sans frais. Ensuite, l'annulation stoppe le renouvellement suivant.
Cartes bancaires majeures via un partenaire de paiement sécurisé.
Sécurité et confidentialité
Chiffrement, accès par rôle et politiques strictes pour les données des enfants.
Cloud sécurisé avec sauvegardes. La crèche reste propriétaire des données.
Pratiques alignées RGPD et exigences locales. Contactez-nous pour votre région.
Support
Email et téléphone sur le site et le tableau de bord. Réponse sous un jour ouvré.
Oui. Guides in-app, articles et onboarding. Sessions sur mesure pour grandes structures.
Oui. iOS et Android pour staff et parents, plus tableau de bord web responsive.