Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre Larvera: configuración, precios, seguridad y soporte para equipos de guarderías.
General
Larvera es una plataforma en la nube todo en uno para guarderías y jardines de infancia. Reúne asistencia, comunicación con padres, salud, transporte, finanzas y más en un solo panel.
Está pensada para propietarios, administradores, educadores y personal. Los padres usan un portal y app dedicados.
Sí. Gestiona varias sucursales desde una cuenta con informes centralizados y permisos por sucursal.
Prueba y configuración
Sí. Empieza sin datos de pago. No se cobra nada hasta que termine el periodo de prueba.
La mayoría completa el setup inicial en una hora con un asistente paso a paso.
No. Larvera está diseñada para personal no técnico. El soporte está disponible por email y teléfono.
Precios y facturación
Suscripciones mensuales o anuales por adelantado. Los límites del plan se muestran al registrarse.
Sí. En la prueba gratuita sin cargo. Después, la cancelación detiene la renovación del siguiente ciclo.
Tarjetas de crédito y débito principales mediante un partner de pago seguro.
Seguridad y privacidad
Cifrado en tránsito y reposo, acceso por roles y políticas estrictas para datos infantiles.
Infraestructura cloud segura con copias de seguridad. La guardería conserva la propiedad de los datos.
Diseñamos según prácticas alineadas con GDPR y requisitos locales. Contáctanos para tu región.
Soporte
Por email y teléfono del sitio y del panel. Respondemos normalmente en un día laborable.
Sí. Guías en la app, artículos y onboarding. Formación personalizada para instituciones grandes.
Sí. Acceso móvil para personal y padres en iOS y Android, más panel web responsive.